Уважаемые Коллеги,
обращаем Ваше внимание на информацию, опубликованную на сайте авиакомпании Belavia: https://belavia.by/novosti/4732104/
Также просим Вас при планировании возврата средств за аннулированные билеты учитывать, что с началом пандемии Б2 деактивировала функционал автоматического возврата через систему бронирования, который по-прежнему остается деактивированным. В связи с этим, все возвраты должены оформляться через запрос (Refund application), который требует одобрения на стороне Б2. К сожалению, на данный момент нам ничего не известно о сроках согласования Refund application.
С уважением,
Вальдемар Шуберт