Sehr geehrte Geschäftspartner,
aufgrund einer Anordnung der Russischen Regierung sind die Grenzen der russischen Föderation für internationale Linienflüge bis auf Weiteres geschlossen. PJSC „Aeroflot“ ist daher gezwungen, für den Zeitraum bis 31. August internationale Flüge – u.a. auch nach/von Deutschland – mit wenigen Ausnahmen zu streichen. Für den anschließenden Zeitraum 1.-15. September ist der Ticketverkauf momentan ebenfalls gestoppt.
Bitte entnehmen Sie Details betreffend Umbuchungen usw. den untenstehenden Informationen.
Mit freundlichen Grüßen,
Aeroflot Russian Airlines
Verkaufsteam Deutschland
MOWZDSU 101609/AUG20
ATTN: SALES MANAGERS / РУКОВОДИТЕЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ И ЗА РУБЕЖОМ
Сообщаем, что ПАО «Аэрофлот» вынужден отменить до 31 августа 2020 года часть регулярных рейсов по международным направлениям. Решение о корректировке программы международных рейсов принято с учётом действующих эпидемиологических ограничений в странах назначения.
В период до 31 августа 2020 года не будут выполняться регулярные рейсы в следующие пункты назначения: Актау, Актобе, Аликанте, Алматы, Амстердам, Атырау, Афины, Баку, Бангкок, Барселона, Бейрут, Берлин, Бишкек, Болонья, Брюссель, Будапешт, Бургас, Бухара, Бухарест, Валенсия, Варшава, Вашингтон, Вена, Венеция, Верона, Вильнюс, Гавана, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Дели, Дрезден, Дублин, Дюссельдорф, Ереван, Загреб, Ираклион, Караганда, Кишинев, Копенгаген, Костанай, Кызылорда, Ларнака, Лион, Лиссабон, Лос-Анджелес, Любляна, Мадрид, Майами, Малага, Марсель, Милан, Мюнхен, Неаполь, Ницца, Нур-Султан, Нью-Йорк, Осло, Ош, Пальма-де-Майорка, Париж, Пекин, Прага, Пхукет, Рига, Рим, Римини, Салоники, Самарканд, София, Сплит, Стокгольм, Таллин, Ташкент, Тель-Авив, Тенерифе, Токио, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хельсинки, Хошимин, Цюрих, Шанхай, Штутгарт, Шымкент.
Продажа авиабилетов на оставшиеся регулярные международные рейсы в августе будет закрыта. Также не будет осуществляться продажа на все регулярные рейсы с 1 по 15 сентября (кроме рейсов в Великобритании, Турцию и Швейцарию: LON, AYT, BJV, DLM, IST, GVA) из-за отсутствия точной информации о дате возобновления полетов.
Для билетов на отмененные рейсы с датами вылетов в период 01.08-31.08.2020г, первоначально оформленных до 1 мая 2020 года, разрешается переоформление на глубину продажи до 30.06.2021 включительно за исключением blackout dates (список направлений и даты в приложенном файле):
- по тому же маршруту без доплат в первоначально оплаченных кодах бронирования (RBD), а в случае отсутствия мест в следующем из открытых RBD, но в пределах оплаченного класса обслуживания.
- по любым другим маршрутам без взимания платы за изменения, но с оплатой разницы в стоимости, если таковая возникнет.
В переоформленные билеты должен быть внесен номер настоящей телеграммы.
Также возможен вынужденный возврат на ваучер на официальном сайте или в офисах собственной продажи ПАО «Аэрофлот».
Для билетов, оформленных начиная с 1 мая 2020г, разрешается только вынужденный возврат по стандартным правилам.
АСМАТУЛЛОВ / БОЧАРНИКОВ
MOWZDSU 101609/AUG20
ATTN: SALES MANAGERS / REPRESENTATIVES ABROAD AND IN RUSSIA
We would like to inform you that PJSC “Aeroflot” is obliged to cancel some of its regular international flights until 31 August 2020. The decision to adjust the program of international flights was made taking into account the current epidemiological restrictions in the countries of destination.
In the period until 31 August 2020, there will be no regular flights to the following destinations: Aktau, Aktobe, Alicante, Almaty, Amsterdam, Atyrau, Athens, Baku, Bangkok, Barcelona, Beijing ,Beirut, Berlin, Bishkek, Bologna, Brussels, Budapest, Bucharest, Bukhara, Burgas, Chisinau, Copenhagen, Delhi, Dresden, Dublin, Dusseldorf, Frankfurt, Guangzhou, Hanoi, Hamburg, Hannover, Havana, Helsinki, Heraklion, Ho Chi Minh, Hong Kong, Karaganda, Kostanay, Kyzylorda , Larnaca, Lisbon, Ljubljana, Los Angeles, Lyon, Madrid, Malaga, Marseille, Miami, Milan, Munich, Naples, New York, Nice, Nur-Sultan, Oslo, Osh, Palma de Mallorca, Paris, Phuket, Prague, Riga, Rimini, Rome, Samarkand, Shanghai, Shymkent, Sofia, Stockholm, Split, Stuttgart, Tallinn, Tashkent, Tel Aviv, Tenerife, Thessaloniki, Tokyo, Ulan Bator, Valencia, Venice, Verona, Vienna, Vilnius, Warsaw, Washington, Yerevan, Zagreb, Zurich.
The sale of tickets for the remaining scheduled international flights will be closed in August. Also, there will be no sale on all scheduled flights from 1 to 15 September 2020 (except for flights to the UK, Turkey and Switzerland: LON, AYT, BJV, DLM, IST, GVA) due to no information on the date of resumption of flights.
For tickets on canceled flights with departure dates in the period of 01 to 31 August 2020, originally issued before May 1, 2020, it is allowed to reissue to the depth of sale until 30 June 2021 inclusively, with the exception of the blackout dates (list of directions and dates in the attached file):
- on the same route without additional charges in the originally paid booking codes (RBD), and in the absence of seats in the next open RBD, but within the paid class of service.
- on any other routes free of charge for changes, but with payment of the difference in cost, if any.
The reissued tickets must contain the number of this telegram. It is also possible to issue involuntary refund in the form of the voucher on the official website or at PJSC “Aeroflot” own sales offices.
For tickets issued starting from May 1, 2020, only involuntary refund is allowed according to the standard rules.
BRGDS ASMATULLOV/ BOCHARNIKOV