Sehr geehrte Geschäftspartner,
anbei erhalten Sie aktualisierte Liste mit Service-Entgelten für unsere sonstige Dienstleistungen. Der Bereich Umbuchungen wurde angepasst, es wird jetzt differenziert zwischen Revalidierung, Flugplanänderung und Flugstreichung.
Bei Revalidierung wird kein neues Ticket erstellt, das vorhandene Ticket wird lediglich mit neuen Flugdaten wieder gültig gemacht. Leider ist eine Ticket-Revalidierung nicht bei allen Airlines und nicht bei allen Änderungen möglich (z.B. Aeroflot erlaubt generell keine Revalidierung). Da diese Möglichkeit einfach durchzuführen ist, berechnen wir dafür kein Service-Entgelt.
Ticketumschreibung wegen Flugplanänderung durch Airline
In diesem Fall muss das alte Ticket auf ein Neues umgeschrieben werden. Als Flugplanänderung oder auch bekannt als Schedule Change gilt eine Änderung innerhalb des gebuchten Fluges z.B. Änderung der Flugzeiten oder Flugnummern. Dabei bleibt das Routing und das Flugdatum unverändert oder +/- 1 Tag.
Ticketumschreibung wegen Flugstreichung durch Airline
Dabei wird Flug ersatzlos gestrichen und die Airline bietet für die Umbuchung Kulanzregeln an. Zum Beispiel Änderung des Routings oder diverse Umbuchungsmöglichkeiten in Zusammenhang mit der Pandemie. Auch hier wird ein neues Ticket erstellt.
Download:
Sonstige Service-Entgelte als PDF