Sehr geehrte Geschäftspartner,
aufgrund den aktuell weiterhin bestehenden Reiseeinschränkungen zwischen Deutschland und Kasachstan verzögert sich leider die Wiederaufnahme der Flüge von Frankfurt nach Nur-Sultan, sowie von Hannover nach Kostanai.
Die Flüge wurden nun bis einschließlich 12. Juli 2020 ausgesetzt, derzeitig planen wie die Wiederaufnahme wie folgt:
- FRA/NQZ ab 13. Juli 2020 | KC922
- HAJ/KSN ab 18. Juli 2020 | KC924
Die wöchentliche Flugverbindung zwischen Frankfurt und Uralsk ist davon nicht betroffen und wird wie gewohnt weiterhin durchgeführt.
Folgende Möglichkeiten stehen unseren Fluggästen weiterhin zur Verfügung:
- Flexible Datumsänderung ohne Zuzahlung – Tarifdifferenz und Stornogebühr entfallen
- Änderung der Route – Umbuchungsgebühr entfällt (ggf. Berechnung oder Rückerstattung der Tarifdifferenz)
Weitere aktuelle Informationen finden Sie unter dem folgenden Link:
https://airastana.com/ger/de-DE/Info/Wichtige-Hinweise/Coronavirus-update
Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie gerne noch einmal darauf hinweisen, dass Kontaktdaten von Passagieren weiterhin in alle Buchungen eingegeben werden müssen, um die bestmögliche Servicequalität zu gewährleisten.
Gerne stehen wir für Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen / With kind regards
Ihr Air Astana Team
Tel: +49 (0) 69 770 673 015
FAX: +49 (0) 69 770 673 018
Kaiserstraße 77
60329 Frankfurt/ Main
Germany