Уважаемые Коллеги!
Для упрощения процесса принятия решения по неиспользованным билетам Аэрофлота, на основании расширенной редакции телеграммы MOWZDSU 031053/MAY20 от 20.05.2020, направляем Вам во вложении графическую диаграмму со всеми на сегодняшний день возможными вариантами.
Основные изменения расширенной редакции телеграммы от 20.05.2020:
- Пассажиру предоставляется возможность дважды, как вынужденно, так и добровольно, переоформить билет без штрафных санкций. Количество произведенных обменов до 30.04.2020 включительно не учитывается. При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания (Не путать с классом бронирования! Класс обслуживания может быть например Economy) не потребуется доплачивать разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года, что расширит возможности для дальнейшего переоформления билета, если потребуется.
- Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.
- В случае, если рейс был отменен, при переоформлении на новую перевозку пассажиру предоставляется однократная 15% скидка от действующего тарифа на новый перелет, а для пассажиров с билетом по тарифу FLEX (вторая буква в коде тарифа „F“, например NFM) при переоформлении будет предоставлена однократная 25% скидка от действующего тарифа на новый перелет. Указанные скидки не суммируются. Если вновь оформленный авиабилет будет иметь стоимость меньшую, чем сумма на первоначальном билете, то для оформления такого билета и МСО на разницу необходимо обратиться в представительство Аэрофлота.
С уважением,
Вальдемар Шуберт
Вложение (PDF):
Инструкция по работе расширенной редакций телеграммы Аэрофлота MOWZDSU 031053/MAY20 от 20.05.2020