Sehr geehrte UIA Vertriebspartner,
hiermit informieren wir Sie zur neuen Regelung der Einreise in die Ukraine sowie aktuelle Änderung des temporären UIA/PS Flugplans
ab dem 17.März – 03.April 2020
Außergewöhnliche Umstände, die durch die Eindämungsmasnahmen der COVID-19-Pandemie verursacht werden, wirken sich stark auf den aktuellen Luftverkehr weltweit aus. Die Fluggesellschaften müssen schnell auf Entscheidungen und Vorschriften der Behörden ihrer Herkunfts- und Zielländer reagieren, die sehr kurzfristig auferlegt werden und diese strikt einhalten.
Bitte beachten Sie auch hierzu, die offizielle Stellungnahmen der ukrainischen Regierung zur Eindämmung/Präventionsmaßnahmen des COVID-19 in der Ukraine, und Die geänderten aktuellen Einreisebedingungen in die Ukraine sowie auch die Beeinträchtigung des
Flugverkehres in der Ukraine. werden stets aktuell von der ukrainischen Regierung unter folgendem Link veröffentlicht werden: https://www.kmu.gov.ua/en/news/uryad-timchasovo-zaboroniv-vyizd-v-ukrayinu-inozemciv-ta-zakriv-mizhnarodne-pasazhirske-aviaspoluchennya
Um die Umsetzung der NSDC-Entscheidungen zur Bekämpfung der Ausbreitung des neuartigen Coronavirus in der Ukraine sicherzustellen, verabschiedete das Ministerkabinett auf einer außerordentlichen Sitzung am 14. März die Anordnung, die Überschreitung der Staatsgrenze vorübergehend auszusetzen, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern.
- vom 17. März 2020 0:00uhr bis zum 3.April um 00:00 Uhr vorübergehend die Grenzkontrollpunkte für den regulären internationalen Personen und Flugverkehr zu schließen (mit Ausnahme einer Reihe von Kategorien von Bürgern und Sonderflügen for details)
- vorübergehendes Einreiseverbot von 0:00 Uhr, 16. März 2020, bis 3. April, Überqueren der Staatsgrenze für die Einreise von Ausländern und Staatenlosen in die Ukraine. (mit Ausnahme einer Reihe von Kategorien von Bürgern for details)
Aufgrund zahlreicher Einschränkungen ist UIA/PS wie jede andere internationale Fluggesellschaft gezwungen, Ihren Flugplan anzupassen und Änderungen kurzfristig umzusetzen. Ob Ihr Flug betroffen ist von Flugstreichungen erfahren Sie auf unserer Internetseite stets Aktuell unter:
https://www.flyuia.com/ua/en/information/flight-information-during-covid-19
Wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Flüge weit möglichst durchzuführen in der Zeit vom 16 bis 17.März. setzten wir zudem Sonderflüge ein, um die Ukrainischen Bürger zurückzubefördern. Die meisten Flüge werden in einer Kabinenkonfiguration mit voller Auslastung (full economy) durchgeführt, um die Flugzeugkapazität zu maximieren, solang die Einreise noch möglich sein wird.
Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaft nur bestimmte Kategorien von Passagieren befördern kann, die am 16. März 2020 ab 00:00 Uhr in die Ukraine einreisen dürfen. Weitere Informationen finden Sie in der Begründung des ukrainischen Außenministeriums. for details.
Wir bitten um Ihr Verständnis: Da es aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation zu einer hohen Anzahl von Anrufen kommt, und auch unser Helpdesk Team Deutschland leider sehr ausgelastet ist. Bitten wir Sie auch unsere weiteren Kontakt Rufnr. in der Ukraine (ENG/UKR/RUS sprachig) zu nutzen!
Wir bearbeiten die Anfragen chronologisch nach Dringlichkeit, zeitnahe zu den ursprünglich geplanten Abflugs Terminen und würden Sie auch hier um Ihr Verständnis bitten das kurzfristige Abflüge Priorität haben.
Unser Call Center in Kiew ist für Sie errrichbar unter:
Call-Center Kiev (24h):
TEL 0800 – 589 26 76
TEL LOKAL UKRAINE UIA/PS:
TEL 1: 0038 (044) 581-50-50
TEL 2: 0038 (044) 364-50-50
E-Mail: PShelpdesk@flyuia.com
E-Mail: Contact@flyuia.com
Alternativ zur schnellen Bearbeitung Ihrer Anfrage und sollte Ihr Flug nicht in den nächsten 72h statt finden? biteten wir Ihnen auch an unser Online Antragsformular zu nutzen: https://www.flyuia.com/de/de/information/booking-service
Wir bitten um Ihr Verständniss und versuchen Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.