Уважаемые Коллеги!
С 01.01.2019 в PNR с сегментами «Аэрофлота» в обязательном порядке должен быть указан номер мобильного телефона и адрес электронной почты пассажира.
Контактные данные заносятся в рекомендованном IATA для нерегулярных операций (IROP) формате в SSR- или OSI-элементах.
В связи с этим мы подготовили инструкцию по вводу контактных данных для GDS Amadeus, Sirena-Travel и Galileo. Для упрощения инструкции в ней описываются только форматы OSI элементов, на Ваше усмотрение также разрешается использовать SSR элементы.
Инструкция находится здесь.
Во избежание недоразумений мы рекомендуем Вам дополнить контактными данными все бронирования, созданные с 01.01.2019, включая PNR с уже оформленными билетами.
Внимание!
Amadeus не передает данные из формата AP и APE в систему авиакомпании.